Jak u nás funguje sbírání uživatelských recenzí?
Přidat uživatelské recenze můžete dvěma způsoby:
- Přes e-mail, který vám zašleme 30 dnů od nákupu. Poprosíme vás v něm o přidání uživatelské recenze k zakoupenému zboží. Takto přidanou recenzi prověříme skrz přihlášené účty a pokud jste produkt opravdu zakoupili, označíme recenzi jako ověřenou.
- Přes hodnotící formulář u produktu. Pokud recenzi k danému produktu po nějakém čase od zakoupení sami napíšete, budeme rádi za zpětnou vazbu, ale bohužel tuto recenzi nemáme možnost ověřit.
Pokud jste produkt zakoupili na jiném e-shopu a chcete u nás sdílet názor s ostatními zákazníky, i v tomto případě budeme rádi za hodnocení, ale ani takto přidané recenze nemáme možnost jakkoliv ověřit.
S uživatelskými recenzemi produktů nikdy nemanipulujeme. Výjimkou jsou vulgární a agresivní komentáře. U takových si vyhrazujeme právo je rovnou smazat.
Produktové recenze ověřujeme od 1. 1. 2023. Recenze přidané před tímto datem mohou ale nemusí být autentické a odpovídat skutečnosti.
Jak napsat dobrou uživatelskou recenzi?
Máme pro vás 3 kroky, ve kterých snadno a rychle napíšete produktovou recenzi:
Buďte transparentní
Jak my, tak ostatní zákazníci chtějí znát skutečné zkušenosti s produktem. Buďte tak upřímní, konstruktivní a pište takové recenze, které byste ocenili i vy.
Myslete na ostatní
Mějte na paměti, že vaši recenzi uvidí další zájemci. Buďte tedy pečliví a popisujte přesně a věcně. Zkuste si představit, co sami byste chtěli před nákupem vědět.
Odešlete recenzi
A je to! Hodnocení napsáno a může jít do světa. Právě jste pomohli ostatním zákazníkům učinit správné rozhodnutí. Děkujeme.